反馈通道 · 第 7760 批已归档

联系我们,让每一条反馈都有回音

邮箱、电话与工单三路并行,工作日 9:00–18:00 都有人值守。不管是查询遇到问题、想提栏目建议,还是来谈内容合作,找到皇冠彩讯的对应小组,一个工作日内就能收到首次回复。

细网格与票根纹理叠加的浅色底纹

邮箱

info@crown-arena-hg.com.cn

内容合作、供稿与需要长说明的问题

电话

17292202943

工作日 9:00–18:00 有人接听

联系地址

山西省太原市小店区南中环街529号清控创新基地D座12层

太原内容中心所在地

反馈流程

从提交到回音,一共四步

写清情况、分到小组、按类型处理、给出回复。想先了解我们是谁,品牌档案里有完整的团队分工和九年积累。

  1. 01 把情况写清楚 问题描述 + 批次号或截图

    邮件或工单里写明你遇到的具体情况。每条记录的右上角都带批次号,顺手附上它,我们能直接跳到那一条。

    提交后立即生成工单号,10 分钟内进入分类队列

  2. 02 分到对应小组 查询 / 栏目 / 合作 / 数据

    按性质归入查询、栏目、合作、数据四类,转给内容校对、数据核对、栏目运营三个小组里的对应人手。

    归类通常在 2 小时内完成

  3. 03 按类型处理 看问题复杂度,给出结论

    数据核对类当天会有结论;栏目建议与评测选题会转给运营组评估,排进后面的批次;合作意向先做初步沟通。

    数据类当天出结果,栏目类随下一批评估

  4. 04 给你回音 说清楚结论和下一步

    回复会说明处理结果;如果还需要时间,也会告诉你卡在哪一环、大概什么时候有下文。

    首次回复不晚于一个工作日

历史记录查阅

换过设备,也能接着看之前那一批

换过手机、清过缓存,之前翻到的开奖明细找不到了,不必从头再翻一遍。在个人中心提交查阅申请,我们按批次把对应记录调出来给你。

申请通道全天开放,不需要等人工在线。想要哪一段、大概哪一批,说得越具体,定位越快。

  1. 1

    登录后进入个人中心,打开历史记录一栏,点提交查阅申请。

  2. 2

    填写账号信息、需要的时间范围,以及印象里的批次号或玩法名称。

  3. 3

    处理周期三个工作日,结果直接回到你的个人中心,登录就能看到。

申请会用到你的账号信息,处理方式可以参考数据保护说明。

内容合作

有内容想一起做,从这里聊起

我们和 40 余家内容源、12 家省级资讯机构长期对接,合作方向集中在内容源接入、栏目共建与供稿三类。我们对外发布的评测与版本观察,都收在资讯笔记里。

  • 01

    内容源接入

    你手上有稳定更新的开奖信息或资讯栏目,希望被更多人看到。我们按批次整理、标注来源后收录。

  • 02

    栏目共建

    围绕对比评测、开奖记录解读或历史数据回看,一起做一档能长期更下去的栏目,题材和节奏提前对齐。

  • 03

    供稿与专题

    你写玩法分析、奖级说明或赛事情报,我们负责编辑、校对与排版,署你的名,收进专题系列。

联系时附上这几样,沟通能快不少

  • 合作方向的简短说明,两三句话就够
  • 两到三篇内容样例,或现有栏目的访问方式
  • 更新频率与可承接的量级

发到 info@crown-arena-hg.com.cn,标题里带上「合作」两个字,会优先分给合作对接的同事。

提交之前

这几个问题,你自己就能解决

不少问题点两下就好了,先看一眼,能省掉一轮来回。

还有别的问题,直接去疑问速查按关键词找,一般几秒就能定位到答案。